Planejamento Estratégico de Marketing (PEM)
A elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing passa obrigatoriamente por diversas fases, onde análises e críticas aos processos empresariais precisam de constante avaliação.
Passamos por uma primeira fase que chamamos de Alinhamento Empresarial, onde conceitos do negócio e críticas são realizados. Revisitamos Visão, Missão e Valores, definindo e reenquadrando ao real negócio da empresa.
Uma vez finalizada a fase de Alinhamento Empresarial passamos a Análise de Mercado e Oportunidades, analisamos cenários internos e externos e identificamos quais são os fatores críticos de sucesso. A partir de uma análise criteriosa dos cenários aos quais a empresa é submetida, tanto interna como externamente e, das oportunidades que se apresentam, identificamos tudo que é essencial que aconteça para que tenhamos sucesso em todas as ações empreendidas.
A seguir temos a fase Estratégica e Estrutural que consiste em formular objetivos e metas a ser alcançados, a partir de um posicionamento estratégico bem definido. Define-se a estratégia corporativa e caso necessário unidade a unidade.
Nesse momento analisa-se a empresa perante o composto de marketing (Marca, Propaganda, Relacionamento, Vendas e Treinamento), analisando item a item do composto de marketing e adequando sua utilização pela empresa para a obtenção dos melhores resultados.
Analisar a estrutura física e humana, e sua capacidade de execução para o que foi planejado é uma etapa a ser vencida.
A última fase é a de elaboração dos Programas de Ação com seus respectivos projetos e tarefas a executar, montando todo o cronograma de implementação e fazendo a respectiva análise financeira dos programas, que consiste em avaliar a capacidade de investimento e seu respectivo índice de retorno.
O Planejamento Estratégico de Marketing – PEM impulsiona toda a empresa, funcionando como um motor do seu desenvolvimento. A sua elaboração, execução e acompanhamento deve ser um processo contínuo e de controle rigoroso. A chave mestra do sucesso é executar aquilo que foi planejado, acompanhando e corrigindo rumos.